Почему Яндекс списывает деньги с карты
Когда подходит время оплаты подписки на Яндекс Плюс, система Яндекс в первую очередь будет списывать деньги с той карты, которую вы указывали при оформлении подписки. Если на этой карте нет денег, система автоматически переключится на другую привязанную карту. В примере рассмотрена карта *2270. Если на других картах также отсутствуют нужные для оплаты подписки суммы, Яндекс может приостановить подписку или переключить на использование накопленных дней старых подписок.
- Отключение автоматического списания с карты Яндекс Плюс
- Отключение автоматической оплаты через личный кабинет
- Отмена подписки в личном кабинете
- Решение проблем, связанных со списанием денег
- Выводы и заключение
Отключение автоматического списания с карты Яндекс Плюс
Если вы решили отключить оплату Яндекс Плюс с вашей карты, то необходимо перейти в профиль Яндекс Плюс. Там в разделе «Карты» найдите нужную карту, которую вы хотите отвязать, кликните на нее и выберите «Отвязать». Стоит отметить, что в последнее время Яндекс ввел новое правило: нельзя отвязать карту, не привязыв новую.
Отключение автоматической оплаты через личный кабинет
Для того, чтобы отключить автоматическую оплату Яндекс, войдите в свой аккаунт Яндекс. Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, где ваша аватарка с цветной обводкой. В меню найдите раздел Плюс, там будет указано, что подписка активна. Перейдите в личный кабинет, где вам будет предложен вариант отмены подписки.
Отмена подписки в личном кабинете
Если вы хотите отменить подписку Яндекс Плюс, то вам следует пролистать страницу вниз и нажать кнопку отмены. В случае отмены подписки до окончания оплаченного периода вы сохраните все преимущества Плюса. Если вам нужен возврат денег, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса по электронной почте или в социальных сетях.
Решение проблем, связанных со списанием денег
Если вы заметили, что с вашей карты были списаны деньги, которых вы не ожидали, то вам нужно обратиться в поддержку Яндекса. Напишите боту Яндекса, что вам нужно найти аккаунт с подпиской и уточните маску карты, откуда произошло списание (первые четыре и последние четыре цифры карты). Бот Яндекс автоматически отключит продление подписки на случай, если списание было нежелательным для вас.
Выводы и заключение
Таким образом, при использовании сервиса Яндекс Плюс возможны проблемы со списанием денег, если на счету нет необходимой суммы для оплаты. Чтобы избежать автоматического списания с карты, можно отключить оплату на странице Яндекс Плюс. Если по ошибке произошло списание денег, можно обратиться в поддержку Яндекса, где специалисты помогут решить проблему. Будьте внимательны при работе с Яндекс Плюс и следите за состоянием своих карт, чтобы избежать нежелательных списаний.
