Как связаться с поддержкой Flowwow

Для связи с поддержкой Flowwow есть два способа: по электронной почте hello@flowwow.com или по номеру телефона 0-800-800-188. Однако, если пользователь хочет обратиться в Службу поддержки Сервиса, ему следует звонить с номера, указанного при регистрации. Обратиться в Службу поддержки можно через Чат или по указанному номеру телефона.

Как связаться с продавцом на Flowwow? В приложении необходимо выбрать магазин, из которого пользователь хочет заказать товар. После выбора магазина нужно перейти на страницу магазина, нажать кнопку «Написать» и перейти в чат с продавцом. Все ранее начатые клиентом Чаты с продавцами доступны в разделе «Входящие».

Но что, если клиент захочет отменить заказ? Если заказ еще не начался, то клиенту будет возвращена полная сумма заказа. Если курьер уже в пути, то отмена происходит за вычетом стоимости доставки в пользу исполнителя. Для отмены заказа клиент должен написать в чат, связанный с данным заказом, и оставить просьбу об отмене.

Как отследить заказ на Flowwow? Существует 5 шагов: 1) авторизоваться в системе; 2) выбрать магазин и товар; 3) оформить заказ; 4) отслеживать его; 5) оставить отзыв. При оформлении заказа нужно указать адрес и время доставки. Для отслеживания заказа достаточно открыть приложение и проверить его статус в разделе «Мои заказы».

Важно помнить, что обращение в поддержку Flowwow может занять некоторое время, особенно если обращение происходит по телефону. Поэтому необходимо быть терпеливым и не ожидать моментального решения проблемы.

Итак, давайте подведем итоги. Для связи с поддержкой Flowwow есть два способа: через электронную почту и телефон. Обратиться в Службу поддержки нужно с номера, указанного при регистрации, через Чат или по телефону. Для отмены заказа клиент должен написать просьбу об отмене в чат. Отследить заказ можно в приложении, в разделе «Мои заказы». В случае обращения в поддержку необходимо ожидать ответа, не сразу же решения проблемы.