Почему может быть отказано в оплате Долями

Когда это происходит:

• Пропущен платеж по текущему заказу
• Сбой в работе сервиса

1. Отказ в оплате по пропущенному платежу
2. Отказ в оплате из-за сбоя в работе сервиса
3. Лимит продаж с использованием Долей
4. Штраф за несвоевременную оплату Долей
5. Лимит суммы оплаты Долями
6. Рекомендации по использованию сервиса Долями

Отказ в оплате по пропущенному платежу

Если произошел пропуск платежа по текущему заказу, то оформление нового заказа будет невозможным. Для того, чтобы проверить, не было ли такого случая, необходимо зайти в приложение «Долями» и посмотреть график платежей за предыдущие покупки на вкладке «Заказы». Если был пропущен платеж, его необходимо оплатить, а после этого можно будет оформить новый заказ.

Отказ в оплате из-за сбоя в работе сервиса

Если пропусков платежей не было, а оплата Долями всё еще не проходит, возможно это связано с техническими проблемами на стороне сервиса. В этом случае стоит попробовать оплатить покупку еще раз через некоторое время. Если после повторной попытки проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки покупателей «Долями» на сайте сервиса или в мобильном приложении.

Лимит продаж с использованием Долей

У всех партнеров сервиса Долями есть минимальный лимит продаж, который может быть разным. Однако, максимальный лимит для большинства партнеров составляет 30 000 ₽. Некоторые магазины могут установить и другой лимит, который будет как больше, так и меньше установленного запаса.

Штраф за несвоевременную оплату Долей

Клиентам сервиса «Долями» нужно понимать, что при пропуске платежа им может быть начислен штраф, который составит до 7% от невыплаченной доли. Кроме того, просроченный платеж может стать причиной временного ограничения на оформление новых заказов в «Долями» до погашения долга.

Лимит суммы оплаты Долями

Минимальная сумма, которую можно оплатить в Долями, составляет 4 ₽. В то же время, максимальная сумма покупки ограничена 30 000 ₽, но необходимо учитывать все предыдущие покупки, совершенные с использованием сервиса. Если в «Долями» нет предыдущих покупок, то лимит магазина и будет ограничением на максимальную сумму, которую можно оплатить через сервис.

Рекомендации по использованию сервиса Долями

1. Следите за графиком платежей за предыдущие покупки в сервисе «Долями», чтобы избежать пропусков и последующих штрафов.
2. Если оплата Долями не прошла с первого раза, попробуйте повторить попытку оплаты через некоторое время.
3. Проверяйте лимит продаж и суммы, которые можно оплатить долями у партнеров сервиса, чтобы не столкнуться с проблемой невозможности оплаты покупки.
4. Старайтесь оплачивать покупки Долями вовремя, чтобы избежать штрафов и временных ограничений на оформление новых заказов в «Долями».
5. Если у вас возникли проблемы с оплатой или другие технические проблемы сервиса, обращайтесь в службу поддержки покупателей «Долями».

Что значит пункт выдачи на Алиэкспресс