Можно ли вернуть подушку в Асконе
Ничто не может испортить настроение, как обнаружение недостатков в купленном товаре. В случае с подушками, это может быть неправильный размер, жесткость, низкое качество и даже неприятный запах. Но не стоит отчаиваться, ведь магазины АСКОНА предоставляют своим клиентам возможность вернуть или обменять недобросовестный товар. Давайте разберемся, что нужно знать о возврате и обмене подушек в магазинах АСКОНА.
- Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
- Обмен подушки в магазине АСКОНА
- Возврат денег за подушку в магазине АСКОНА
- Возврат подушки, если не подошел размер или жесткость
- Возврат одеял в магазине АСКОНА
- Подробные советы
- Выводы
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если в подушке обнаружен недостаток, нужно незамедлительно обратиться в магазин АСКОНА с заявлением на возврат или обмен. Для этого необходимо предоставить договор купли-продажи и все сопутствующие документы на товар. Ответственность за качество товара лежит на продавце, поэтому он обязан принять заявление на возврат или обмен.
Обмен подушки в магазине АСКОНА
Если подушка куплена не по тому размеру, что был нужен, или оказалась слишком жесткой или мягкой, ее можно обменять на другую. Это возможно при условии, что подушка не использовалась и сохранены все ее товарный вид, упаковка, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы, а также все документы — чек, гарантийный талон, инструкция.
Возврат денег за подушку в магазине АСКОНА
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», товары для сна — матрасы, наматрасники, подушки, постельное белье и прочее — не подлежат возврату после использования. Это означает, что деньги за подушку вернуть нельзя.
Возврат подушки, если не подошел размер или жесткость
Мы не всегда можем оценить подходящий размер или жесткость подушки в магазине. Поэтому есть возможность вернуть товар, если он не подходит по форме, размеру, расцветке или комплектации. При этом с момента покупки должно пройти не более 14 дней, а все указанные выше условия сохраняться.
Возврат одеял в магазине АСКОНА
По закону РФ, возврат одеял возможен до передачи покупателю — в любой время, а после передачи — в течение 7 дней. Если при осуществлении доставки не было предоставлено письменное подтверждение о товаре, покупатель может вернуть его в течение 3 месяцев.
Подробные советы
- Обратитесь в магазин АСКОНА как можно скорее, если есть какие-либо недостатки в подушке.
- Подробно изучите документы на товар, чтобы всегда иметь возможность обменять его или вернуть деньги.
- Если вы не уверены в правильности выбора размера или жесткости подушки, лучше сделать заказ на сайте magazin.ascona.ru, где можно получить консультацию экспертов и выбрать подходящий вариант.
- Не распаковывайте подушку до тех пор, пока не убедитесь, что она соответствует вашим требованиям.
- Если вы хотите вернуть товар, обязательно сохраните его упаковку и все документы.
- Не позднее, чем через 14 дней (по закону), проверьте закупку и сразу же обменяйте или верните ненужные вещи.
Выводы
Возврат и обмен подушек в магазинах АСКОНА вполне реальны. Чтобы избежать недоразумений и разочарований, лучше внимательно изучить документы на приобретаемый товар и сразу же проверять его при получении. Если после покупки вы обнаружили недостатки, не откладывайте обращение в магазин, а подготовьте все необходимые документы и запросы. Запомните: в любом случае правильный выбор товара и своевременное обращение в магазин помогут избежать лишних хлопот и нервов.
