🔥 Блог

Где чат с продавцом на яндекс маркете

Где найти чат с продавцом на Яндекс Маркете и как связаться с ним? Если вы продавец, все новые сообщения будут поступать в разделе Общение → Чаты по заказам. Если же вы покупатель, то есть несколько способов связаться с продавцом на Яндекс Маркете:

  1. Написать на адрес электронной почты help@market.yandex.ru. Он работает для продавцов и покупателей и позволяет задавать любые вопросы, связанные с сотрудничеством на площадке.
  2. Открыть чат с продавцом через раздел Чаты по заказам. Для этого нужно проверить, есть ли уже открытый чат с покупателем. Если нет, можно начать новый, выполнив запрос POST businesses/{businessId}/chats.
  3. Связаться с продавцом при оформлении заказа через чат, либо посмотреть контактные данные на странице магазина.
  4. Обратиться в техподдержку Яндекс Маркета, которая также поможет связаться с продавцом.

Как написать в чат Яндекс? Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы на Яндекс Маркете, вы можете связаться со службой поддержки следующим образом:

  1. Нажимая на кнопку «Обратная связь», которая находится на странице сайта, открывается вкладка с полем для описания вашей проблемы. Также здесь есть список самых популярных вопросов, которые могут решить вашу проблему без контакта с поддержкой.
  2. Если ни один из этих вопросов не помог, вы можете подробно описать свою проблему и отправить ее в службу поддержки.

Вывод: связаться с продавцом на Яндекс Маркете не составляет особого труда. Магазины на площадке предоставляют контактные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты, для удобства связи. Если же вы столкнулись с проблемой, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета и получить грамотное решение вашей проблемы.

Вверх