Что такое корректировка вознаграждения Яндекс еда

Корректировка вознаграждения является суммой, на которую может быть уменьшено вознаграждение курьера в случае серьезного нарушения стандартов сервиса, таких как пропуск заказа или испорченный заказ. Отчёты о корректировке также предоставляются курьеру, причём ежедневные отчёты могут задерживаться или переноситься на следующий день, что сообщается в новостном канале. Еженедельные отчеты обобщают информацию о всех закупках, сделанных в течение рабочей недели, и обычно приходят в среду днем.

Существуют также конкретные правила корректировки оплаты в различных ситуациях, таких как отмена заказа или просрочка по таймерам. Отказ от заказа через поддержку после того, как уже был принят, может привести к корректировке на 150 рублей, а опоздание курьера по таймерам приводит к пятипроцентной корректировке от фиксированной оплаты за каждую минуту опоздания. Если в ресторане происходят задержки, ухудшающие показатели качества доставки, курьер также может быть подвергнут корректировке.

Некоторые курьеры могут не вернуть сумки, выданные им в Яндекс.Еде, однако это не приводит к серьезным последствиям. На акте приёма-передачи, который подписывается обеими сторонами, не указана стоимость элементов оборудования, которые являются собственностью компании, так что предупреждения курьеру о возможных ях отсутствуют.

Некоторые курьеры могут также не выходить на работу в течение длительного времени, что может привести к приостановке выплат. Если курьер не проводит доставки в течение более чем трёх дней, будет применена «стоп-выплата» — приостановка выплат за неоплаченные заказы.

Подводя итоги, курьерам, работающим в Яндекс.Еде, важно знать правила корректировки оплаты в различных ситуациях, а также следовать установленным правилам и процедурам. Рекомендуется вовремя принимать заказы, учитывать таймеры и избегать задержек в ресторане, чтобы избежать корректировок и максимизировать свою прибыль. Также необходимо принимать во внимание, что и за утерю или повреждение собственности Яндекс.Еды не являются столь серьёзными, как предупреждают некоторые курьеры.