Что будет если не забрать заказ ЛЭТУАЛЬ
Что происходит, если не забрать заказ ЛЭТУАЛЬ?
ЛЭТУАЛЬ — известный бренд косметики, который предлагает своим покупателям удобный способ заказа товаров онлайн. Однако, что происходит, если покупатель не забирает заказ?
- Не забранный заказ будет возвращен в магазин
- Отказ от заказа невозможен после доставки
- Сроки хранения заказов в почтовых отделениях и магазинах
- Советы для покупателей
- Заключение
Не забранный заказ будет возвращен в магазин
Если вы не забираете свой заказ в магазине ЛЭТУАЛЬ, то он будет возвращен обратно на склад магазина. Покупателю следует знать, что косметические товары являются технически сложными продуктами и имеют ограниченный срок хранения, так что их нужно забирать вовремя.
Отказ от заказа невозможен после доставки
Хотите отменить заказ, но он уже доставлен? Покупатель должен понимать, что в данном случае отмена заказа невозможна. К тому же, все товары, купленные в интернет-магазине ЛЭТУАЛЬ, являются нетривиальными и специфическими товарами, которые не могут быть возвращены, если были использованы.
Сроки хранения заказов в почтовых отделениях и магазинах
Если вы заказали товар в ЛЭТУАЛЬ и не собираетесь забирать его в магазине, то должны учитывать, что он будет храниться у продавца не более 3 дней. Если вы желаете продлить срок хранения товара в почтовом отделении, то он будет находиться там от 15 до 30 дней.
Советы для покупателей
Если вы заказали товар в ЛЭТУАЛЬ, но не можете забрать его в магазине в срок, следует сообщить об этом менеджеру магазина и запросить у него отсрочку. Обратите внимание, что если вы заметили, что заказ не соответствует описанию, то следует немедленно обратиться в службу поддержки ЛЭТУАЛЬ и запросить обмен товара или полное возмещение стоимости заказа.
Если вы желаете отменить заказ, но товар уже доставлен, необходимо получить заказ и подать заявку на возврат. Важно знать, что после получения товара его нельзя использовать и он должен быть возвращен в течение 14 дней.
Если вы хотите продлить срок хранения товара в почтовом отделении, то вам необходимо провести соответствующие мероприятия на сайте pickpoint.ru или в приложении.
Заключение
Забирая свой заказ в ЛЭТУАЛЬ вовремя, вы можете избежать множества неудобств и необходимости обращаться в службу поддержки. Обмен товаром или полный возврат стоимости заказа возможен только в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не удовлетворен товаром. Заказы, которые остаются без внимания покупателя, возвращаются обратно в магазин, что может привести к задержке в получении или дополнительным расходам на доставку.
