Как правильно считать воронки

1. В этой статье мы погрузимся в мир воронок, раскроем их тайны и научимся считать их с легкостью! 🕵️‍♀️
2. Формула: (Количество принятых на работу / Количество полученных резюме) * 100%
3. Формула: (Количество кандидатов, прошедших этап / Количество кандидатов на предыдущем этапе) * 100%
4. 15 грамм на 250 мл воды. ☕️
5. Формула: (Число кандидатов на текущем этапе / Число кандидатов на предыдущем этапе) * 100%
6. Формула: (Количество человек на последнем этапе / Количество кандидатов на первом этапе) * 100%

В этой статье мы погрузимся в мир воронок, раскроем их тайны и научимся считать их с легкостью! 🕵️‍♀️

Что такое воронка?

Воронка — это визуальное представление процесса, который проходит клиент или кандидат, начиная от первого контакта с компанией и заканчивая покупкой товара или принятием на работу. 📈

Зачем нужны воронки?

Воронки помогают:

• Визуализировать процесс: Представьте воронку как конус, где широкий верх — это большое количество потенциальных клиентов или кандидатов, а узкий низ — это те, кто успешно завершил процесс.
• Понять эффективность: Анализируя количество людей, которые проходят через каждый этап воронки, можно определить, где процесс «застревает» и как его улучшить.
• Увеличить конверсию: Изучая воронку, вы можете выявить слабые места и оптимизировать каждый этап, чтобы больше людей доходило до желаемого результата.

Как считать воронки?

1. Общая конверсия воронки:

Общая конверсия — это ключевой показатель эффективности всего процесса.

Формула: (Количество принятых на работу / Количество полученных резюме) * 100%

Пример: Если из 100 полученных резюме 10 человек были приняты на работу, общая конверсия составит 10%.

2. Конверсия на каждом этапе воронки:

Конверсия на каждом этапе — показывает, насколько эффективно работает каждый отдельный этап.

Формула: (Количество кандидатов, прошедших этап / Количество кандидатов на предыдущем этапе) * 100%

Пример: Если из 100 кандидатов, прошедших собеседование, 50 прошли тестовое задание, конверсия на этом этапе составит 50%.

3. Стандартная дозировка кофе для воронки V60:

15 грамм на 250 мл воды. ☕️

Важно: Используйте только свежемолотый кофе, чтобы получить идеальный вкус и аромат.

4. Как создать воронку продаж:

Этапы создания воронки продаж:

• Исследование аудитории: Поймите, кто ваши потенциальные клиенты, какие у них потребности и проблемы.
• Уникальное торговое предложение: Создайте четкое предложение, которое выделит вас на фоне конкурентов.
• Формирование интереса: Заинтересуйте клиентов своим предложением, используя убедительные аргументы и демонстрируя ценность продукта.
• Получение контактов: Соберите контактные данные клиентов, чтобы иметь возможность с ними связаться.
• Отработка возражений: Будьте готовы к возражениям и аргументированно отвечайте на них.
• Закрытие сделки: Превратите заинтересованных клиентов в покупателей.

5. Конверсия воронки подбора персонала:

Конверсия воронки подбора персонала — показывает, насколько эффективно работает процесс подбора персонала.

Формула: (Число кандидатов на текущем этапе / Число кандидатов на предыдущем этапе) * 100%

Пример: Если из 100 кандидатов, прошедших собеседование, 50 прошли проверку рекомендаций, конверсия на этом этапе составит 50%.

6. Принцип воронки вопросов:

Воронка вопросов — это техника, которая помогает вам задавать правильные вопросы клиенту, чтобы определить его потребности и подвести к сделке.

Этапы воронки вопросов:

• Открытые вопросы: Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет».
• Уточняющие вопросы: Уточняйте информацию, полученную в ответ на открытые вопросы.
• Закрытые вопросы: Задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».

Пример:

• Открытый вопрос: «Расскажите, пожалуйста, о ваших потребностях в области маркетинга?»
• Уточняющий вопрос: «Вы уже пробовали использовать какие-либо инструменты для автоматизации маркетинга?»
• Закрытый вопрос: «Хотели бы вы узнать больше о нашем маркетинговом инструменте?»

7. Метод «Воронки»:

Метод «Воронки» — это методика последовательного использования открытых, уточняющих и закрытых вопросов в разговоре с клиентом.

Цель метода «Воронки»:

• Собрать информацию: Открытые вопросы помогают узнать больше о клиенте.
• Уточнить потребности: Уточняющие вопросы помогают понять, какие именно потребности клиента вы можете удовлетворить.
• Подвести к сделке: Закрытые вопросы помогают перевести разговор к заключению сделки.

8. Как посчитать воронку рекрутинга:

Общая конверсия воронки рекрутинга:

Формула: (Количество человек на последнем этапе / Количество кандидатов на первом этапе) * 100%

Пример: Если из 100 кандидатов, подавших резюме, 10 человек были приняты на работу, общая конверсия воронки рекрутинга составит 10%.

9. Как понять воронку продаж:

Воронка продаж — это визуальное представление пути клиента от первого контакта с компанией до покупки товара или услуги.

Цель воронки продаж:

• Понять, где теряются клиенты: Анализируя воронку продаж, вы можете увидеть, на каком этапе клиенты чаще всего отказываются от покупки.
• Увеличить конверсию: Оптимизируя каждый этап воронки продаж, вы можете увеличить количество клиентов, которые совершают покупку.

Модель AIDA:

Модель AIDA — это классическая модель потребительского поведения, которая лежит в основе воронки продаж.

Этапы модели AIDA:

• Внимание (Attention): Привлечь внимание клиента к своему продукту или услуге.
• Интерес (Interest): Разжечь интерес клиента к вашему предложению.
• Желание (Desire): Создать у клиента желание приобрести ваш продукт или услугу.
• Действие (Action): Побудить клиента к совершению покупки.

Советы по работе с воронками:

• Определите свои цели: Прежде чем создавать воронку, определите, чего вы хотите достичь.
• Проведите анализ: Изучите данные о своих клиентах или кандидатах, чтобы понять, как они взаимодействуют с вашей компанией.
• Оптимизируйте каждый этап: Анализируйте данные и вносите изменения, чтобы повысить эффективность каждого этапа воронки.
• Используйте инструменты: Существуют различные инструменты, которые помогут вам создавать, анализировать и оптимизировать воронки.
• Не бойтесь экспериментировать: Постоянно тестируйте различные подходы и оптимизируйте воронку, чтобы найти наиболее эффективный вариант.

Выводы:

• Воронки — это мощный инструмент для оптимизации бизнес-процессов.
• Используя воронки, вы можете увеличить конверсию, повысить эффективность работы и достичь своих целей.
• Не бойтесь экспериментировать и постоянно оптимизировать свои воронки.

FAQ:

• Как выбрать правильный инструмент для анализа воронок?
• Выбор инструмента зависит от ваших потребностей и бюджета. Существуют бесплатные и платные инструменты, которые предлагают различные функции.
• Как часто нужно анализировать воронки?
• Рекомендуется анализировать воронки регулярно, например, еженедельно или ежемесячно.
• Как понять, что воронка работает эффективно?
• Если конверсия воронки растет, значит, она работает эффективно.
• Какие ошибки чаще всего допускают при работе с воронками?
• Одна из самых распространенных ошибок — недостаточный анализ данных. Важно проводить глубокий анализ, чтобы понять, что именно не работает.