Почему Яндекс станция не подключается к wifi
Если вы владелец Яндекс станции и столкнулись с проблемой ее подключения к Wi-Fi, не отчаивайтесь — это достаточно распространенная проблема, которую можно легко решить. В этой статье мы расскажем, что делать, если Яндекс станция не подключается к Wi-Fi.
- Почему Яндекс станция не подключается к Wi-Fi
- Что делать, если Алиса не подключается к интернету
- Как подключить Алису, если она говорит, что отсутствует подключение к интернету
- Что делать, если Яндекс станция мини не подключается к интернету
- Как настроить Wi-Fi на Яндекс станции
Почему Яндекс станция не подключается к Wi-Fi
Первым делом, если ваша Станция не видит Wi-Fi, попробуйте выполнить полный сброс и повторную настройку. Решением может быть перенастройка колонки с Алисой при смене пароля на точке доступа Wi-Fi или при установке нового роутера. Для этого необходимо зажать кнопку выключения микрофона на любой Яндекс.
Что делать, если Алиса не подключается к интернету
Если вы столкнулись с проблемой, когда Алиса отключилась, есть несколько пунктов, которые можно проверить, чтобы решить проблему.
- Проверьте ваше интернет-подключение. Убедитесь, что ваше устройство имеет активное и стабильное подключение к интернету.
- Перезагрузите ваше устройство, на котором установлена Алиса.
- Обновите Алису до последней версии.
- Проверьте настройки микрофона.
- Если вы все еще не можете подключиться к интернету, обратитесь в службу поддержки.
Как подключить Алису, если она говорит, что отсутствует подключение к интернету
Если Алиса сообщает об отсутствии подключения к интернету, нужно проверить следующее:
- Включите режим модема в настройках вашего телефона.
- Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Если необходимо изменить имя сети, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя.
- В приложении «Дом с Алисой» на странице выбора сети Wi-Fi нажмите «Подключиться к скрытой сети».
Что делать, если Яндекс станция мини не подключается к интернету
Если вы попытались подключить Яндекс станцию мини к устройству через Bluetooth и это не удалось, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаете колонку, не имеет других активных сопряжений.
- Перезагрузите оба устройства.
- Скажите: «Алиса, включи Bluetooth», а затем попробуйте подключиться снова.
Как настроить Wi-Fi на Яндекс станции
Для подключения Яндекс станции к домашней сети Wi-Fi нужно выполнить следующие действия:
- В меню приложения выберите пункт «Устройства».
- Поднесите смартфон к Станции и нажмите кнопку «Проиграть звук».
- Поднесите смартфон поближе к Станции и еще раз нажмите кнопку «Проиграть звук».
- Нажмите кнопку «Начать заново» и повторно попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
- Цвет LED-индикатора Станции покажет ее состояние:
- Желтый — Станция находится в режиме ожидания подключения.
- Фиолетовый — Станция находится в режиме настройки подключения.
- Зеленый — Станция подключена к Wi-Fi.
Итак, если вы столкнулись с проблемой подключения Яндекс станции к Wi-Fi, не стоит паниковать. Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы быстро решить эту проблему. Не забывайте, что Яндекс предоставляет профессиональную техническую поддержку, которая всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь решить проблему.