Как связаться с тех поддержкой Яндекс Плюс
Яндекс Плюс — это популярный сервис, который предоставляет пользователям доступ к широкому спектру услуг, таких как музыка, кино, игры, хранилище в облаке, почта и многое другое. Владельцы подписки имеют возможность пользоваться всеми удобствами сервиса, однако иногда могут появляться проблемы с доступом или списанием средств. В этой статье мы расскажем, как связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс и получить помощь.
- Как связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс по телефону
Для того чтобы связаться с технической поддержкой, можно позвонить по следующим телефонным номерам:
- Москва +7 495 739-37-77
- Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. 3
- Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. 4
- Казань +7 843 524-71-71, доб. 5
- Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. 6
- Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. 7
- Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. 8
- Для всей России +7 800 234-17-00
- Как написать в чат поддержки Яндекс Плюс
Если вы хотите отправить сообщение в службу поддержки, выполните следующие действия:
- Нажмите на иконку «Обратная связь» на главной странице Яндекс Плюс
- Заполните поле «Описание проблемы»
- Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите свою проблему
- Нажмите «Отправить»
- Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс
К сожалению, если вы пользуетесь подпиской на Яндекс Плюс и не планируете ее прекращать, то вернуть деньги за списание невозможно. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Яндекс откажет в возврате денег и в том случае, если после списания вы хотя бы на минуту запустили любой из сервисов.
- Как вернуть деньги списанные за Яндекс Плюс
Если вы все-таки решили отменить подписку, то воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Зайдите на сайт www.ya.ru
- Справа в верхнем углу найдите иконку вашего аккаунта и кликните на нее
- Перейдите в раздел «Подписки Яндекс Плюс»
- Нажмите на кнопку «Управлять подпиской»
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Отменить подписку»
- Как связаться с оператором в Яндекс
Если вы работаете с приложением Яндекс Про или на странице для курьеров, то можете написать в чат и получить оперативную помощь. Также вы можете позвонить по номеру +7 800 600-80-99 и обратиться к представителю службы поддержки.
Выводы:
- Связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс можно по телефону, написав в чат или обратившись на страницу для курьеров
- Возврат денежных средств за подписку невозможен, если вы не планируете прекращать ее использование
- Отменить подписку и вернуть деньги можно через личный кабинет на сайте Ya.ru
- Следуйте инструкции на сайте Яндекс Плюс, чтобы получить оперативную и качественную помощь при возникновении любых проблем
- Если у вас возникли вопросы или сложности, свяжитесь с технической поддержкой Яндекс Плюс и получите нужную информацию
