Что делать если списали деньги с карты за подписку Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это платная подписка, которая дает пользователям множество преимуществ. Но что делать, если с карты списали деньги за подписку, которую вы уже не хотите продлевать? В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты решения проблемы, чтобы вы смогли быстро и эффективно вернуть свои средства и отменить подписку.

1. Как отменить подписку на Яндекс Плюс
2. Как вернуть списанные деньги с Яндекс Плюс
3. Способ 1: Обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс
4. Способ 2. Обратиться в банк
5. Способ 3. Обратиться к юристу
6. Вывод

Как отменить подписку на Яндекс Плюс

Если вы уже не хотите пользоваться услугами Яндекс Плюс, вы можете отменить подписку в личном кабинете. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет.
2. Зайдите в аккаунт с цветной обводкой, на котором оформлен Плюс.
3. Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
4. Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отмену на следующих экранах.

После отмены подписки вы потеряете доступ ко всем преимуществам, которые дает Яндекс Плюс. Но как только вы оплатили Плюс, средства за подписку уже нельзя будет вернуть.

Как вернуть списанные деньги с Яндекс Плюс

Если с вашей карты были списаны деньги за подписку, которую вы не подтверждали или не желаете продлевать, есть несколько способов вернуть свои средства.

Способ 1: Обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс

Наиболее доступным вариантом является написание в службу поддержки Яндекс Плюс и вежливое описание вашей ситуации. Ниже приводим простой алгоритм действий:

1. Найдите на сайте Яндекс Плюс страницу поддержки.
2. Нажмите на ссылку, чтобы отправить сообщение на почту plus@support.yandex.ru.
3. Ваше сообщение должно содержать следующие данные: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, номер карты, дату и время списания средств, сумму списания, а также причину заблокирования подписки.
4. Весьма вероятно, что специалисты поддержки Яндекс Плюс подтвердят вашу проблему и вернут украденные средства на вашу карту.

Способ 2. Обратиться в банк

Если вы заметили списание денег за Яндекс Плюс и не поддерживали эту транзакцию, обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту, и составьте заявление на возврат средств. В заявлении должно быть указано дату и время списания денег, сумма списания и причина оспаривания операции.

Способ 3. Обратиться к юристу

Если вы уверены в своих правах, и не можете решить проблему самостоятельно, вы можете найти юриста и отправить досудебную претензию в Яндекс Плюс. Но такой способ решения проблемы является крайне затратным и требует определенного количества времени и сил.

Вывод

Списание денег с карты за подписку на Яндекс Плюс может стать неприятным сюрпризом для многих пользователей. Но не стоит паниковать. Вы можете легко вернуть свои деньги, если быстро и правильно реагировать на ситуацию. Не забывайте отменять подписку, если вы хотите избежать дополнительных списаний в будущем. Если же проблема все же произошла, обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс или свой банк. Они помогут вам вернуть свои денежные средства.