🔥 Блог

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в Беларуси

Зачастую подарочные сертификаты становятся прекрасным подарком, но возникает ситуация, когда владельцу сертификата необходимо вернуть деньги вместо использования сертификата. В связи с этим, возникает вопрос: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в Беларуси?

Ответ на данный вопрос зависит от правил реализации товаров (работ, услуг) по подарочным сертификатам, установленных продавцом (исполнителем), реализатором. Если в правилах не предусмотрена возможность возврата денежных средств за подарочный сертификат, то организация не обязана их вернуть.

Однако, стоит отметить, что в законодательстве Беларуси имеется статья 16 закона «О защите прав потребителей», которая указывает на недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Согласно этой статье, по первому требованию покупателя ему должны вернуть как номинал сертификата, так и оставшуюся неизрасходованную часть.

В случае, если товар, услуга оказалась некачественной, недостаточной, не соответствующей описанию, то потребитель вправе вернуть деньги, оплаченные подарочным сертификатом (статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Следует отметить, что наличие дефектов в товаре, которые были установлены после покупки и не имеют никакого отношения к собственно его производству, обмена и возврата подлежат только те товары, у которых указанные дефекты были до момента покупки.

Нередко продавцы отказываются вернуть деньги за подарочный сертификат, мотивируя свой отказ отсутствием чека. Стоит заметить, что такого рода действия нарушают статью 25 Закона о защите прав потребителей. В случае, если подарочный сертификат был вручен в качестве подарка, право на возврат уплаченных за него средств переходит к его новому владельцу.

Таким образом, возможность возврата денежных средств за подарочный сертификат зависит от правил, установленных продавцом (исполнителем), реализатором, а также от недостатков товара, услуги. Однако, стоит помнить о законах, защищающих права потребителей, и требовать своих законных прав.

Вверх