Как обратиться к оператору Триколор
09 ноября 2016 года с 11:10 Служба поддержки абонентов «Триколор ТВ» по номеру 8 (800) 500-01-23 работает в штатном режиме. Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием услуг «Триколор ТВ», вы можете обратиться в службу поддержки абонентов. Как это сделать? Рассмотрим несколько способов.
- Как быстро дозвониться в Триколор
- Как написать в чат Триколор ТВ
- Как позвонить на бесплатный номер Триколор
- Что делать если не работает Триколор ТВ
- Дополнительные советы
- Выводы
Как быстро дозвониться в Триколор
- Звонок по телефону горячей линии 8-800-500-01-23.
Бесплатный звонок на горячую линию позволит вам быстро связаться со службой поддержки и задать интересующие вас вопросы.
- Обращение через Скайп, по интернет.
Для тех, кто предпочитает общаться через интернет, есть возможность обратиться в службу поддержки через Скайп. Это тоже бесплатно.
- Обращение через сайт в техническую поддержку.
На сайте «Триколор ТВ» есть форма обратной связи, через которую вы сможете отправить свой вопрос или проблему в службу технической поддержки.
- Использовать онлайн-чат.
Еще один способ связаться со службой поддержки «Триколор ТВ» — это использовать онлайн-чат на сайте компании. Консультант в режиме реального времени ответит на все ваши вопросы.
Как написать в чат Триколор ТВ
Если вы не хотите звонить или писать на почту, вы можете обратиться к службе абонентской поддержки по телефону: 8-800-500-01-23, написать в WhatsApp или Viber 8-911-101-01-23 (не предназначен для звонков) или E-Mail: support@tricolor.tv. Еще один вариант — заполнить форму электронного вопроса на сайте компании.
Как позвонить на бесплатный номер Триколор
Если вы собираетесь позвонить в «Триколор ТВ», необходимо знать, что в связи с профилактическими работами 4 марта 2018 года в период с 01:00 по 05:00 (время московское) Служба поддержки абонентов будет доступна только по бесплатному номеру 88005000123.
Что делать если не работает Триколор ТВ
Если у вас возникли проблемы с использованием «Триколор ТВ», не беспокойтесь. Существует несколько способов, которые помогут вам решить этот вопрос.
Первый способ — перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5 минут и снова включив. После этого проверьте — работает ли «Инфоканал «Триколор ТВ». Если предыдущий способ не дал результатов, то включите приемник на любой из кодированных телеканалов и дождитесь, когда появится изображение или звук.
Дополнительные советы
- Перед тем, как обращаться в службу поддержки «Триколор ТВ», проверьте, не связана ли проблема с вашим оборудованием.
- Если у вас возникли проблемы с оплатой услуг или другими финансовыми вопросами, обратитесь в службу бухгалтерии компании.
- Если у вас возникли вопросы по настройке оборудования, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки «Триколор ТВ».
- Если у вас недоступен доступ к сноске «Триколор ТВ», рекомендуется проверить состояние диска, на котором установлено оборудование, и наличие свободного пространства.
- Если вы не знаете, как настроить телеприставку или оборудование, не стоит экспериментировать. Вам лучше обратиться в службу технической поддержки «Триколор ТВ» и попросить профессиональной помощи.
- Не забывайте, что на сайте «Триколор ТВ» всегда можно ознакомиться с последними новостями и обновлениями от компании.
Выводы
Обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ» можно разными способами: через телефон, интернет, почту, чат на сайте компании. Перед обращением в службу поддержки рекомендуется проверить, не связана ли проблема с использованием услуг «Триколор ТВ» с вашим оборудованием. В случае возникновения финансовых вопросов нужно обратиться в службу бухгалтерии, а при проблемах с настройками оборудования — в службу технической поддержки компании. Обращайтесь за помощью в случае возникновения трудностей, а на сайте компании всегда можно найти актуальную информацию и наглядные инструкции.
