Как связаться с Петроэлектросбытом спб
На сегодняшний день, потребители электроэнергии не могут представить свою жизнь без надежной энергоснабжающей компании. В Петербурге работает одна из крупнейших компаний в сфере энергетики — Петроэлектросбыт. Для удобства потребителей, компания разработала различные каналы коммуникации. В этой статье мы расскажем, как связаться с Петроэлектросбытом СПб разными способами.
- Как связаться с Петроэлектросбытом СПб по телефону
- Как написать письмо в Петроэлектросбыт
- Где указан номер абонента Петроэлектросбыт
- Как отправить сообщение в АО «ЕИРЦ СПб»
- Полезные советы
- Выводы
Как связаться с Петроэлектросбытом СПб по телефону
Главным номером горячей линии Петроэлектросбыта является 8812 679 2222. Операторы принимают звонки 6 дней в неделю, кроме воскресенья. Служба поддержки работает в определенное время, с 8.00 до 20.30. Здесь вы можете задать свои вопросы по любым техническим вопросам, узнать о стоимости услуг, получить консультацию и решить любые возникшие проблемы.
Как написать письмо в Петроэлектросбыт
Клиенты Петроэлектросбыт СПб могут отправлять свои письма следующими способами:
- Направить письменный запрос через электронную форму обратной связи на сайте pes.spb.ru;
- Прийти в Клиентские залы АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и лично обратиться к оператору;
- Воспользоваться сервисом личных сообщений в официальном сообществе АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» Вконтакте.
Где указан номер абонента Петроэлектросбыт
Для получения полноценной доступа к сервису личного кабинета, потребитель должен ввести номер своего лицевого счёта абонента. Этот номер можно найти в ежемесячной квитанции оплаты, которую получает абонент в почтовый ящик. Если номер лицевого счёта начинается с нескольких нулей, их можно не указывать при заполнении полей.
Как отправить сообщение в АО «ЕИРЦ СПб»
Если у вас есть предложения, пожелания или замечания к деятельности компании, вы можете отправить письменный запрос одним из следующих способов:
- В электронном виде через раздел «Отправить сообщение» на сайте компании;
- В письменном виде, лично обратившись оператору в любом Клиентском офисе;
- Почтовым отправлением по адресу 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, литер Б.
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с оплатой электроэнергии, рекомендуется позвонить на горячую линию компании или обратиться в Клиентский офис;
- Если вы хотите снизить сумму платежей за электроэнергию, можете воспользоваться специальными тарифами Петроэлектросбыта;
- По возникшим техническим вопросам не стоит рисковать самостоятельно производить какие-либо действия с оборудованием, лучше обратиться к сервисному отделу компании.
Выводы
Контакты операторов Петроэлектросбыта в Санкт-Петербурге доступны и удобны для всех потребителей электроэнергии. Операторы готовы предоставить помощь и ответить на любые вопросы связанные с работой компании. Коммуникация с представителями Петроэлектросбыта можно осуществлять любым удобным для вас способом, будь то письменное обращение через сайт или личный контакт с оператором. Важно посоветовать потребителям не откладывать решение технических вопросов на потом, а обращаться к профессионалам, чтобы избежать проблем в будущем.
