🔥 Блог

Как ответить на звонок

Знание правил этикета и процедур ответов на звонки важно как для личной, так и для деловой жизни. Ниже мы рассмотрим некоторые техники и методы ответа на вызовы в зависимости от типа устройства или мессенджера.

  1. Как отвечать на звонок
  2. Как на айфоне ответить на звонок сообщением
  3. Как настроить ответ на звонок
  4. Как ответить на звонок по Ватсапу
  5. Как ответить на звонок кнопкой
  6. Полезные советы
  7. Вывод

Как отвечать на звонок

  1. Будьте вежливы и не заставляйте звонящего ждать. Используйте приветствие и название компании, если вы находитесь на рабочем месте, а также название собеседника, если он известен. Если вы заняты и звонок не является критическим, настройте автоответчик.
  2. Не заставляйте нервничать звонящего. Будьте прямолинейны, когда отвечаете и общаетесь по телефону. Это поможет избежать разных недоразумений, связанных со смыслом и контекстом.
  3. Бывают ситуации, когда отвечать на звонок неудобно. Например, если вы находитесь в общественном месте, где нельзя говорить по телефону, услышав звонок, переведите его на режим «без звука», а затем — попробуйте перезвонить позже.
  4. Вам могут позвонить по второй линии. В таком случае станьте вежливым и слушайте, что вам говорят. Может понадобиться сменить режим, войти в систему или перезвонить позже.
  5. Поприветствуйте. Говорите четко и распространенным языком, чтобы ваш собеседник мог легко вас понять.
  6. Представьтесь. Представьтесь своим именем и фамилией, а также названием компании, если вы находитесь на рабочем месте.
  7. Завершите разговор. Будьте вежливы и завершайте разговор прощальной фразой, например: «Благодарю за звонок», «До свидания», «Увидимся».

Как на айфоне ответить на звонок сообщением

  1. Откройте «Настройки» > «Siri и Поиск» > «Объявление вызовов», затем выберите нужный вариант.
  2. При поступлении вызова Siri сообщает, кто звонит, и спрашивает, хотите ли Вы ответить на вызов. Скажите «да», чтобы ответить на вызов, или «нет», чтобы отклонить его.

Как настроить ответ на звонок

  1. Откройте приложение Телефон > нажмите на три вертикальные точки в углу экрана (Больше опций) > выберите Настройки.
  2. Коснитесь Ответ и завершение вызовов.

Как ответить на звонок по Ватсапу

  1. Провести вправо по экрану и смахнуть, чтобы ответить, приняв звонок.
  2. Нажать Напомнить мне, затем указать, когда вы хотите увидеть напоминание: Когда ухожу или Через 1 час.
  3. Отклонить звонок, дважды нажав боковую кнопку питания iPhone.

Как ответить на звонок кнопкой

  1. Зайдите в «Настройки» → «Специальные возможности» → «Ответ и завершение вызовов».
  2. Найдите строчку «Нажатие клавиши „Домой“» в графе «Ответ на вызовы» и поставьте галочку.

Полезные советы

  • Если вы переживаете, что возможно пропустите важный звонок, настройте режим «Не беспокоить» и укажите исключения для важных звонков.
  • Чтобы не беспокоить звонящего, установите пользовательские настройки музыки на звонок или отключите режим вибрации на телефоне.
  • Перед ответом на звонок, убедитесь, что находитесь в тихом месте, где будет возможность вести нормальный разговор.
  • Если вы имеете дело с незнакомым номером, не раскрывайте свою личную информацию и не отвечайте на ненужные вам звонки.
  • Старайтесь избегать использования жаргона и общаться по делу. Будьте вежливы и обходительны при проведении деловых переговоров.

Вывод

Как видно, существует множество способов ответа на звонки в зависимости от используемого устройства или мессенджера, важно правильно понимать их особенности и следовать правилам этикета. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые помогут вам справиться с этой задачей наилучшим образом: будьте вежливы и слушайте своего собеседника, не заставляйте его ждать, используйте правильные формы приветствия и завершения разговора, убедитесь, что находитесь в тихом месте для проведения разговора.

Вверх