Как написать в Яндекс бизнес
Если вы владеете бизнесом, ваша компания, безусловно, должна быть внесена в каталог Яндекс Бизнес. Правильно оформленная информация поможет увеличить численность ваших клиентов. В то время как неполные или неточные данные могут отразиться на вашей репутации. Давайте рассмотрим, как написать информацию о компании в Яндекс Бизнес и настроить связь с поддержкой.
- Как заполнить контактную информацию о компании
- Как связаться со службой поддержки Яндекс Бизнес
- Как написать письмо в службу поддержки Яндекса
- Как связаться со службой поддержки Яндекса
- Как пожаловаться на Яндекс Бизнес
- Полезные советы
- Вывод
Как заполнить контактную информацию о компании
В разделе «О компании» -> «Данные» -> «Контакты» в выбранном личном кабинете необходимо указать ссылку на сайт, контакты социальной сети и др. Вы можете найти вашу компанию в «Яндекс.Картах» и нажать на ссылку «Исправить неточность». Заполните форму на новой вкладке и укажите верные данные. После проверки информация будет обновлена.
Как связаться со службой поддержки Яндекс Бизнес
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Яндекс Бизнес по любому вопросу. Путей связи несколько:
- Форма обратной связи.
- Почта business@support.yandex.ru.
- Чат на страничке администратора вашей компании.
Как написать письмо в службу поддержки Яндекса
Чтобы отправить сообщение в службу поддержки, воспользуйтесь формой обратной связи и следуйте указаниям:
- Нажмите на кнопку «Обратная связь».
- Введите описание проблемы. Под этим полем выводится список из пяти самых популярных обращений.
- Если проблема не попадает в один из популярных случаев, подробно опишите проблему.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Как связаться со службой поддержки Яндекса
Вы также можете связаться со службой поддержки Яндекс Бизнес по телефону (+1 617 398-7870) или по горячей линии 8 800 250-96-39. Звонки на эту линию абсолютно бесплатны для абонентов из любых регионов России.
Как пожаловаться на Яндекс Бизнес
Если вы хотите пожаловаться на отзыв, следуйте этим шагам:
- Откройте страницу «Организации», найдите вашу компанию и нажмите «Отзывы».
- Выберите отзыв, на который вы хотите жаловаться.
- Нажмите на кнопку, чтобы указать, как отзыв нарушает правила.
Полезные советы
- Обновляйте информацию о компании в Яндекс Бизнес регулярно, чтобы клиенты видели только актуальные данные.
- Если вы администратор компании, настройте уведомления в вашем личном кабинете, чтобы получать уведомления о новых отзывах.
- Старайтесь улучшать качество обслуживания клиентов, чтобы получить хорошие отзывы — это может привести к большему числу потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Вывод
Для успешного бизнеса важно следить за своей репутацией и легко находиться в доступе для потенциальных клиентов. Надеемся, что эта статья помогла вам понять, как настроить информацию о компании в Яндекс Бизнес, связаться со службой поддержки и разрешить возможные проблемы.